10年前在老家裝修過一套房子,那次的經(jīng)歷真的讓我苦不堪言,甚至不太愿意和人談起我家的裝修。
清楚地記得那是我的第一套房子,因為是小縣城,都是那種做裝修的包工頭,通過朋友的介紹,認識了
一個包工頭,當(dāng)時做的是半包,給我報價是3萬塊錢,但是開工后,他找了各種理由加錢,更扯的是,
他找來的工人,干活效率不是一般的低,我本來想著夏天裝好,剛好溫度高散發(fā)下氣味,結(jié)果等我裝修好
都已經(jīng)是深秋。
有了第一次被坑的經(jīng)歷,還是熟人介紹,這次在杭州買的第二套房子,我決定自己去找,找一個正規(guī)點的
裝修公司,找過好多渠道,有地鐵站看到的大廣告,也有從網(wǎng)上搜索的,我是真沒想到,杭州這個地方,裝修
公司是真的多,每一家都說自己怎么好,我看得都有點眼花繚亂,不知道該怎么選擇了。
這期間出了點小的插曲,也正是這個插曲讓我決定來看看這家裝修公司,找尋過程中,加了好多裝修公司的客服,
這些客服,時不時會給我發(fā)消息,問我考慮的怎么樣了,說實話來催我,我特別反感,有次因為看消息我下樓梯把腳崴了,
我和她們說我最近腳崴了,她們都是冷漠的說一句,那先生你自己多注意啊,等您好了我們再聯(lián)系您。唯獨一個叫小袁的
客服,她的回復(fù)挺不一樣的,她讓我多注意休息,還告訴我,怎么做才能好的快,對于讓我去她們公司的事只字未提。在我
養(yǎng)傷期間,她還時不時來關(guān)心我下。將心比心,我覺得她人挺不錯的,于是在我恢復(fù)后,果斷和她約定了周末面談。
上門服務(wù)體驗:
因為他們公司,在線上預(yù)約的話有活動,到店了還有到店禮品,在和小袁聊完后,我在線上做了一個預(yù)約。上門當(dāng)天,小袁很早就在
樓下等我過來,她帶著我乘坐電梯上到三樓,來到她們公司的展廳,上來首先在前臺做了一個基礎(chǔ)信息的登記,隨后小袁帶我到洽談區(qū)等候,約莫等了5分鐘,設(shè)計師帶著我房子的戶型平面圖,以及根據(jù)我的戶型圖做的戶型規(guī)劃,期間小袁還端來一大盤零食,交流過程中,我發(fā)現(xiàn)他們家的設(shè)計師有個很大的特點,一直在仔細的聆聽我的需求,并做記錄,等我說完,再根據(jù)我的需求,對設(shè)計方案進行現(xiàn)場修改完善,感覺他們家服務(wù)做的很到位。
店面環(huán)境:
展廳的位置還挺好找,蝦龍圩地鐵A口,出來就能看到他們公司的店招,院內(nèi)還有寬敞的停車位,無論是自己開車過來,還是地鐵過來
都非常方便。電梯上來后,左手邊是她們公司取得的獎項成就,頂部天花板是造型獨特的燈光藝術(shù),一眼望去特別炫酷,美不勝收。再往里走,
映入眼簾的是廚房間的常用器具,全是知名品牌,再往里走,是衛(wèi)生間洗漱的梳妝柜,馬桶,花灑等。距離入口不遠處還有個定制區(qū),
這里可以根據(jù)自己的需求,為家中量身定制衣柜,櫥柜等。再深入,還有瓷磚,地板,木門等區(qū)域。
體驗感受:
選擇她們公司的初衷,是源于客服小袁在我生病期間的暖心問候,來到她們公司后,和設(shè)計師的洽談也非常順利,先是給我講解他的設(shè)計思路,然后是傾聽我的一些想法,根據(jù)我的想法去修改設(shè)計的方案,此外在參觀材料樣板時,設(shè)計師給講解得非常細致,小到開關(guān),插頭,大到水管電線,乳膠漆等,都給我進行了一一講解,讓我明白要怎么去選擇這些材料才不至于多花錢,現(xiàn)場的環(huán)境感覺也挺不錯的,音樂配上小零食,整個過程很舒適。